Somos STM

Técnica, orden y atención humana

STM Servicios Técnicos Miramar es un servicio local especializado en aire acondicionado. Trabajamos con hogares y negocios, combinando la atención directa con herramientas digitales que permiten documentar y dar continuidad a cada servicio.

Nuestro propósito es que el cliente no reciba solamente una instalación, reparación o mantenimiento, sino un servicio de calidad, información clara y un respaldo que permanezca después de concluir el trabajo.

Atención directaComunicación clara durante todo el servicio.
Trabajo ordenadoInformación técnica registrada y disponible.

Nuestro compromiso

Un servicio respaldado en cada etapa

Integramos herramientas que permiten dar claridad al cliente y mantener el control de cada trabajo.

1

Diagnóstico y ejecución

Revisamos las condiciones del equipo y realizamos el trabajo de acuerdo con lo que requiere el servicio.

2

Reporte técnico

Documentamos datos, actividades, resultados, evidencia fotográfica y recomendaciones relevantes.

3

Garantía del servicio

Ofrecemos 30 días de garantía para atender problemas causados por la intervención realizada durante el servicio.

4

Seguimiento posterior

Mantenemos contacto para conocer el funcionamiento del equipo y atender oportunamente cualquier observación.

5

Mejora continua

Usamos la información de cada atención para ordenar procesos y elevar constantemente la calidad del servicio.

Desliza para consultar las cinco etapas

Transparencia documentada

Respaldo que puedes consultar

Cada herramienta cumple una función concreta y conserva el historial necesario para futuras atenciones.

Reporte técnico

Reúne datos del equipo, trabajo realizado, evidencia y resultados.

Garantía

Respalda durante 30 días los problemas causados por la intervención del servicio.

Seguimiento

Permite comprobar el funcionamiento después del servicio.